Gizlilik Politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Amaç

Bursa Kumaşım olarak, müşterilerimizin ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.bursakumasim.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve hangi koşullarda paylaşılabileceğini açıklamaktadır.

İnternet sitemizi kullanarak bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret etmeniz veya sipariş oluşturmanız halinde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş bilgileri
Ödeme işlemine ilişkin bilgiler
IP adresi
Tarayıcı ve cihaz bilgileri
Çerez (Cookie) verileri
Site kullanım istatistikleri

Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilmekte olup kredi kartı bilgileriniz Bursa Kumaşım tarafından görüntülenmemekte veya saklanmamaktadır.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Siparişlerin alınması ve hazırlanması
Ürünlerin teslim edilmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
Sipariş ve teslimat süreçleri hakkında bilgilendirme yapılması
İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
İnternet sitesinin performansının analiz edilmesi
Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Açık rızanız bulunması halinde kampanya ve bilgilendirme içeriklerinin iletilmesi

4. Bilgilerin Korunması

Bursa Kumaşım, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla güncel teknik ve idari güvenlik önlemlerini uygulamaktadır.

Verileriniz;

SSL güvenlik sertifikası ile korunan altyapıda işlenmektedir.
Yetkisiz erişime karşı korunmaktadır.
Düzenli olarak güvenlik kontrollerinden geçirilmektedir.
İlgili mevzuata uygun şekilde saklanmaktadır.

5. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz;

Kargo firmaları
Ödeme kuruluşları
Bankalar
Muhasebe hizmet sağlayıcıları
Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile yalnızca hizmetin sunulması veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ve gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

Bursa Kumaşım, kişisel verilerinizi üçüncü kişilere satmaz, kiralamaz veya ticari amaçlarla paylaşmaz.

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler sayesinde;

Tercihleriniz hatırlanabilir,
Alışveriş deneyiminiz kolaylaştırılabilir,
Site performansı analiz edilebilir,
Güvenlik önlemleri geliştirilebilir.

Dilerseniz tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri sınırlandırabilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda internet sitemizin bazı özellikleri beklenen şekilde çalışmayabilir.

7. Üçüncü Taraf Hizmetler

İnternet sitemiz, hizmet kalitesini artırmak amacıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından yararlanabilir.

Bunlar arasında;

Güvenli ödeme sistemleri
Kargo takip sistemleri
Analitik hizmetleri
Dijital reklam platformları

yer alabilir.

Bu hizmet sağlayıcılar, yalnızca hizmetin sunulması amacıyla gerekli verilere erişebilir ve ilgili mevzuata uygun şekilde hareket etmekle yükümlüdür.

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır.

Saklama süresinin sona ermesiyle birlikte verileriniz yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerine ilişkin bilgi talep etme, düzeltme, silme, işlenmesine itiraz etme ve diğer yasal haklarını kullanabilir.

Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni incelenebilir.

10. Politika Güncellemeleri

Bursa Kumaşım, yürürlükteki mevzuat veya hizmetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası'nı güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel politika metni her zaman www.bursakumasim.com adresinde yayımlanmaktadır.

11. İletişim

Gizlilik Politikası hakkında her türlü soru, görüş veya talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Bursa Kumaşım

Ünvanı :İRBURSA KUMAŞIM
Adres :Anadolu mah. Tütüncüoğlu sok No:15/A Yıldırım / Bursa
Telefon :0 544 412 66 16
Eposta :info@bursakumasim.com